Stadtverwaltung verbessert Online-Dienstleistungen
Die Stadtverwaltung bietet mit “Rathaus Online” einen verbesserten Service im Internet an. Unter www.bottrop.de ist es jetzt einfacher, Dienstleistungen und Ansprechpartner der Stadtverwaltung zu finden. Zudem wurde das überarbeitete Dienstleistungsangebot der grafischen Gestaltung des Internetauftritts angepasst.
“Mit dieser Überarbeitung tragen wir dem wachsenden Bedürfnis der Bürger Rechnung, städtische Dienstleistungen im Internet abzurufen”, sagt der Leiter des Hauptamtes Wolfgang Meier. Rund 400 Dienstleistungsbeschreibungen wurden erfasst. Je nach Relevanz erhalten die Internetnutzer zusätzliche Informationen zu „Gebühren & Unterlagen“ sowie „Formulare & Links“. Damit bekommen die Bürger aus Bottrop einen vollständigen Überblick, wenn sie beispielsweise ein Auto anmelden oder einen Personalausweis beantragen wollen. Zudem können einige Formulare direkt am Bildschirm ausgefüllt werden. Allerdings ist es aus rechtlichen Gründen weiterhin notwendig, diese auszudrucken und unterschrieben ans Rathaus zu schicken.
Zur einfacheren Orientierung und Finden der gesuchten Dienstleistungen gibt es für das Bürgerinformationssystem eine eigene Suchfunktion. Dort kann nach Ansprechpartnern, Ämtern und Dienstleistungen gesucht werden.
Das Hauptamt ist bemüht, den Dienst “Rathaus Online” verständlich und vollständig zur Verfügung zustellen. Sollten dennoch Fehler auffallen, nimmt das Hauptamt Anregungen für Verbesserungen unter der Email amt10@bottrop.de, Telefon 02041/ 70 3226, entgegen. Der Service ist im Internet unter www.bottrop.de zu finden.
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