Versicherungen – Vergleichen und Sparen

Heidrun Sahm-Röben ist als Abteilungsleiterin Haftpflicht für viele iak-Kunden ein direkter Ansprechpartner für Fragen ihres Versicherungsschutzes. Ab sofort fällt aber auch noch ein ganz anderes Arbeitsfeld in ihren Aufgabenbereich. Heidrun Sahm-Röben ist die neue Datenschutzbeauftragte des Unternehmens. Im Interview skizziert sie die damit verbundenen Zuständigkeiten.

 

Frage: Frau Sahm-Röben, in Oberhausen haben Sie sich zur geprüften betrieblichen Datenschutzbeauftragten ausbilden lassen. Was waren Schwerpunkte des Seminars?

 

Heidrun Sahm-Röben: Die Ausbildung wurde von einer IT-Beratungsgesellschaft angeboten und auch durchgeführt. Neben den rechtlichen Grundlagen waren es vor allem Fragen rund um das Thema Datenschutz, mit denen wir uns beschäftigt haben. Beispielsweise, wie Unternehmen dies über eine lückenlose Datensicherung gewährleisten können. 

 

Frage: Im Umgang mit personenbezogenen Daten sind Kunden sensibler geworden. Was kann eine Datenschutzbeauftragte leisten, um vorhandene Bedenken oder Ängste gerade in Bezug auf diese Daten auszuräumen?

 

Heidrun Sahm-Röben: Der Gesetzgeber schreibt vor, dass jedes Unternehmen, das mehr als neun Mitarbeiter beschäftigt, die mit sogenannten personenbezogenen Daten arbeiten, eine bzw. einen Datenschutzbeauftragte/n beschäftigen muss. Durch betriebsinterne Fortbildungen werden unsere Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten speziell geschult. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf telefonischen Kundenkontakten. Gerade hier ist im Umgang mit solch sensiblen Datenangaben eine besondere Sorgfalt  notwendig.

 

Frage: Blicken wir voraus. Was möchten Sie nach 100 Tagen als betriebliche Datenschutzbeauftragte der iak erreicht haben?

 

Heidrun Sahm-Röben: Ich möchte Strukturen schaffen, die das Thema Datensicherheit in unserem Hause noch weiter ausbauen. Zudem werden wir ein öffentliches Verfahrensverzeichnis anlegen, um im Bedarfsfall  - bei Behördenanfragen etc. – sofort darauf zurückgreifen zu können.

 

Das Interview  führte Christa Herlinger – Freie Redakteurin für die IAK GmbH –

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