Versicherungen – Vergleichen und Sparen

Kürzlich berichtete der ‚Focus‘, dass sich die Versicherungsnehmer immer mehr über die private Krankenversicherung beschweren würden. Die Beschwerderate erhöhte sich im Jahre 2008 um zehn Prozent, wie das Nachrichtenmagazin meldet. Rund 4.400 Beschwerden seien beim Ombudsmann und Schlichter Herrn Helmut Müller eingegangen. Diplomatisch äußerte Müller dem Focus gegenüber, dass das Gesundheitswesen einem nie zuvor da gewesenen Druck standhalten müsste, sodass die Leistungen nicht mehr so einfach gezahlt würden.

Die Überprüfung auf medizinische Notwendigkeit sei strenger denn je. Immerhin 21 Prozent aller eingegangenen Beschwerden drehten sich auch um eben dieses Thema; weitere 17 Prozent beschwerten sich über die Gebührenabrechnung. Es gelang Müller im vergangenen Jahr, bei 30 Prozent aller Fälle den Streit zwischen Versicherungsnehmer und –unternehmen abzuwenden.

Seit dem 01. November 2007 ist Helmut Müller als Ombudsmann und Schlichter in Amt und Würden und zeigt sich zuständig für die private Krankenversicherung und die Pflegeversicherung. Er löste damit Arno Surminski ab, der eigentlich als Journalist und Schriftsteller tätig ist und nach zwei Jahren das Amt freiwillig niederlegte. Müller hingegen kennt sich im Versicherungswesen extrem gut aus: Vor seinem Amtsantritt war er 35 Jahre lang im Bundesaufsichtsamt für Versicherungen tätig, ging 2002 in Pensionierung und trat fünf Jahre später eben erwähnten Posten an.

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